Política de Privacidade.

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é Dr. Matheus Couto Furtado Albuquerque, CRM-CE 21788, com sede profissional em Fortaleza/CE. Para questões relacionadas a este documento ou aos seus dados, escreva para contato@drmatheuscouto.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente, ao preencher o formulário de contato, ao escrever pelo WhatsApp ou ao agendar uma consulta. São eles:

• Nome completo.
• Telefone ou WhatsApp.
• E-mail (opcional).
• Conteúdo da mensagem enviada.

Não coletamos dados sensíveis de saúde por este site. Informações clínicas são tratadas exclusivamente no ambiente da consulta médica, em prontuário sigiloso.

Dados de navegação

O site utiliza cookies essenciais para funcionar corretamente. Cookies analíticos podem ser usados, mediante seu consentimento explícito, para entender quais conteúdos são mais úteis aos visitantes. Você pode recusar cookies não essenciais sem prejuízo ao uso do site.

3. Finalidade do tratamento

• Responder a contatos e mensagens enviadas.
• Agendar e confirmar consultas.
• Enviar orientações pré e pós-consulta, quando solicitado por você.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias do exercício médico.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados se fundamenta em:

• Consentimento (Art. 7º, I da LGPD), expresso ao preencher o formulário ou escrever pelo WhatsApp.
• Execução de contrato (Art. 7º, V), para a prestação do serviço médico.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II), relacionada ao exercício da medicina.

5. Compartilhamento de dados

Os seus dados não são vendidos. Eles podem ser compartilhados, com a sua autorização, apenas com:

• Profissionais de saúde diretamente envolvidos no seu cuidado.
• Operadoras de planos de saúde, quando aplicável.
• Autoridades, mediante ordem judicial ou exigência legal.

6. Tempo de armazenamento

Mensagens enviadas pelo formulário são armazenadas por até dois anos após a última interação, para fins de continuidade do atendimento. Dados de prontuário médico seguem o prazo mínimo legal de vinte anos, conforme Resolução CFM nº 1.821/2007.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros, os direitos de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar e corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@drmatheuscouto.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração e destruição. Em caso de incidente de segurança que envolva os seus dados, você será comunicado conforme exigido pela LGPD.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças regulatórias ou de funcionamento do site. A versão vigente está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.